Pflegeberatung auf Türkisch in Berlin: Anlaufstellen

Kurz gesagt: Pflegeberatung gibt es in Berlin auch auf Türkisch – und sie kostet nichts. Die Interkulturellen Brückenbauerinnen und Brückenbauer in der Pflege beraten in der Muttersprache und begleiten auf Wunsch zum Pflegestützpunkt und zur Begutachtung. Dazu kommen Beratungsstellen mit türkischsprachigem Team und Pflegedienste, die auf Türkisch arbeiten.

Wer berät in Berlin auf Türkisch zur Pflege?

Interkulturelle Brückenbauerinnen und Brückenbauer in der Pflege (IBIP)

Speziell geschulte Brückenbauerinnen und Brückenbauer beraten ältere, pflegebedürftige Menschen mit Migrationsgeschichte und ihre Familien in der Muttersprache – auch zu Hause. Auf Wunsch begleiten sie zur Pflegeberatung im Pflegestützpunkt und zur Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Türkisch gehört zu den Beratungssprachen. Das Projekt wird vom Land Berlin finanziert und ist für Ratsuchende kostenfrei. Kontakt und Adresse: Eintrag im Branchenbuch.

Pflegestützpunkte – mit Sprachbegleitung

Die 36 Berliner Pflegestützpunkte beraten kostenlos, neutral und unabhängig von Ihrer Krankenkasse. Sie brauchen dafür weder einen Pflegegrad noch eine Anmeldung. Die Pflegestützpunkte arbeiten mit den Brückenbauerinnen und Brückenbauern zusammen: Fragen Sie bei der Terminvereinbarung ausdrücklich nach Begleitung auf Türkisch – oder bringen Sie eine Vertrauensperson mit. Mehr dazu im Artikel Pflegestützpunkte: kostenlose Beratung finden; alle Standorte stehen im Branchenbuch unter Pflegestützpunkte.

kom·zen – Kompetenzzentrum Interkulturelle Öffnung der Altenhilfe

Das Kompetenzzentrum ist Ansprechpartner für Ratsuchende und Angehörige, die kultursensible Angebote der Altenhilfe und Pflege suchen. Die Beratung ist kostenfrei. Kontakt: Eintrag im Branchenbuch.

MINA – Leben in Vielfalt e.V.

Beratungs- und Kontaktstelle in Kreuzberg für Menschen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte und Behinderung sowie für ihre Angehörigen. Beraten wird auf Deutsch, Arabisch und Türkisch; das Team unterstützt bei Anträgen und Leistungen. Die Beratung ist kostenfrei, bitte vorher einen Termin vereinbaren. Kontakt: Eintrag im Branchenbuch.

Kultursensible und mehrsprachige Beratung im Branchenbuch

Diese Liste kommt direkt aus dem Branchenbuch und zeigt die Angebote, bei denen Türkisch als Sprache eingetragen ist:

• Interkulturelle Brückenbauer:innen in der Pflege (IBIP) · Friedrichshain-Kreuzberg
• kom·zen – Kompetenzzentrum Interkulturelle Öffnung der Altenhilfe · Friedrichshain-Kreuzberg
• MINA – Leben in Vielfalt e.V. · Friedrichshain-Kreuzberg

Alle Einträge „Kultursensible & mehrsprachige Angebote“ im Branchenbuch →

Pflegedienste, die auf Türkisch arbeiten

Ambulante Pflegedienste mit türkischsprachigem Personal, nach Bezirk sortiert:

• Deutsch-Türkischer-Pflegedienst DTP GmbH · Friedrichshain-Kreuzberg
• AY LEM Pflegedienst GmbH · Mitte
• Can-Vital Pflegedienst · Tempelhof-Schöneberg · Mo–Fr: 08:00–16:30
• Deta-Med Hauskrankenpflege · Tempelhof-Schöneberg
• Diakoniestation Schöneberg · Tempelhof-Schöneberg
• Pflegeagentur Berlin GmbH · Tempelhof-Schöneberg · Mo–Fr: 08:00–16:00

Alle Einträge „Pflegedienste“ im Branchenbuch →

So bereiten Sie das Beratungsgespräch vor

1. Unterlagen zusammenstellen: Versichertenkarte, aktueller Pflegegrad-Bescheid oder das Datum des Antrags, Medikamentenplan, Arzt- und Krankenhausberichte.
2. Fragen aufschreiben: Was muss diese Woche geklärt sein, was hat Zeit? Nehmen Sie Briefe mit, die Sie nicht verstehen.
3. Sprache ansprechen: Sagen Sie schon am Telefon, dass Sie die Beratung auf Türkisch oder mit Sprachbegleitung brauchen.
4. Zu zweit hingehen: Eine Vertrauensperson hört mit und kann Notizen machen.
5. Nach einem Hausbesuch fragen, wenn Sie oder die pflegebedürftige Person nicht kommen können.

Termine für pflegende Angehörige

Infoabende, Kurse und Gesprächsgruppen rund um die Pflege stehen im Pflegekalender.

Häufige Fragen

Kostet die Pflegeberatung etwas?

Nein. Die Pflegestützpunkte, die Brückenbauerinnen und Brückenbauer und die hier genannten Beratungsstellen beraten kostenlos.

Brauche ich schon einen Pflegegrad?

Nein. Die Pflegestützpunkte beraten auch, wenn noch kein Pflegegrad vorliegt. Wie Sie ihn beantragen, steht im Artikel Pflegegrad beantragen: Schritt für Schritt.

Kann mich jemand zur Begutachtung begleiten?

Ja. Die Brückenbauerinnen und Brückenbauer begleiten auf Wunsch zur Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Wie der Termin abläuft, erklärt der Artikel Der MD-Hausbesuch.

Kommt die Beratung auch zu uns nach Hause?

Die Brückenbauerinnen und Brückenbauer beraten im Lebensumfeld der Familien. Auch die Pflegestützpunkte machen Hausbesuche, wenn Sie nicht kommen können.

Wo kann ich das Wichtigste auf Türkisch nachlesen?

Im türkischen Ratgeber Bakım & Yaşlılık stehen alle Pflege-Artikel auf Türkisch.

Quellen

• Senatsverwaltung – Steckbrief Interkulturelle Brückenbauerinnen und Brückenbauer in der Pflege
• kom·zen – Kompetenzzentrum Interkulturelle Öffnung der Altenhilfe
• MINA – Leben in Vielfalt e.V.

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Stand: November 2026. Dieser Artikel ist eine allgemeine Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind die Angaben der zuständigen Stellen.